청소년 보호정책

홀덤인사이트(이하 “회사”)는 「청소년 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 청소년이 유해 정보로부터 안전하게 보호받을 수 있는 건전한 인터넷 이용 환경 조성을 최우선 가치로 운영합니다. 본 정책은 청소년 보호를 위한 회사의 관리·감독 기준과 운영 원칙을 규정합니다.

제1조 (목적)

본 청소년 보호정책은 홀덤인사이트에서 제공하는 모든 서비스 이용 과정에서 청소년에게 유해한 정보와 환경으로부터 보호하기 위하여, 회사의 책임 범위 및 보호조치 시행 기준을 명확히 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (적용 범위)

본 정책은 다음 서비스 전체에 동일하게 적용됩니다.

1. 홀덤인사이트 공식 웹사이트 및 모바일 웹
2. 커뮤니티 게시판, 댓글, 채팅, 메시지 기능
3. 제휴 플랫폼, 이벤트 페이지 및 외부 연결 서비스
4. 마케팅 콘텐츠 및 공지 서비스

제3조 (관련 법령 준수)

회사는 다음 법령을 근거로 청소년 보호 활동을 수행합니다.

• 청소년 보호법
• 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
• 개인정보 보호법
• 콘텐츠 산업진흥 관련 고시 및 운영 지침

제4조 (청소년 보호 책임자 지정)

회사는 청소년 보호 집행을 위하여 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제5조 (연령 확인 및 이용 제한)

회사는 건전한 서비스 운영을 위해 아래 기준에 따른 이용 제한 정책을 시행합니다.

1. 만 14세 미만 이용자 회원가입 불가
2. 성인 인증 절차를 통한 실명 및 연령 확인 운영
3. 미성년자 의심 계정에 대한 추가 인증 요청 및 이용 제한 조치
4. 미성년자 접근 차단 시스템을 통한 유해 영역 접근 제한

제6조 (유해 콘텐츠 차단 기준)

홀덤인사이트는 청소년 보호 기준에 따라 다음 콘텐츠를 전면 제한·차단합니다. 위 유형 발견 시 사전 통지 없이 즉시 삭제되며, 게시자 계정은 이용제한 또는 영구정지 조치됩니다.

• 불법 도박, 사행성 조장 및 수익 유도 콘텐츠
• 음란물 또는 선정적 묘사, 성적 대상화 콘텐츠
• 폭력·혐오·비방·차별 조장 게시물
• 불법 행위 유도 정보, 범죄 모방 콘텐츠
• 약물, 자해, 위험 행위 미화 및 조장 콘텐츠

제7조 (모니터링 및 관리체계)

청소년 보호를 위해 다음과 같은 관리 시스템을 상시 운영합니다.

1. 24시간 모니터링 인력 운영
2. 욕설·유해 키워드 자동 필터링 시스템 적용
3. 관리자 수동 검수 시스템 병행 운영
4. 커뮤니티 이용자의 신고 접수에 따른 수시 점검

제8조 (신고 및 처리 절차)

회원은 청소년에게 유해할 가능성이 있는 게시물·이용자 활동을 아래 방법으로 신고할 수 있습니다.

신고 접수: 커뮤니티 내 신고 버튼 또는 이메일 접수 ([email protected])

처리 절차

1. 접수 즉시 사실 확인
2. 위반 여부 판단
3. 콘텐츠 삭제 또는 차단 조치
4. 해당 계정 경고, 이용 정지 또는 영구 퇴출 조치
5. 처리 결과 통보

제9조 (이용자 보호 활동)

회사는 건전한 커뮤니티 조성을 위해 다음 활동을 병행합니다.

1. 건전 이용 캠페인 상시 운영
2. 청소년 보호 공지 게시
3. 불법 도박 근절 및 중독 예방 정보 제공
4. 신고 보상 및 우수 신고 포인트 제도 도입

제10조 (교육 및 내부 관리)

청소년 보호 실효성 확보를 위해 운영 인력 전원을 대상으로 다음 교육을 실시합니다.

• 관련 법규 정기 교육
• 유해 콘텐츠 식별 및 대응 교육
• 개인정보 보호 및 윤리 의식 강화 프로그램 운영

제11조 (정책 개정 및 고지)

본 정책은 법령 개정 또는 서비스 운영 변화에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전 공지를 통해 회원에게 고지합니다.

제12조 (유관기관 협력 및 대응)

회사는 청소년 보호 및 불법·유해 정보 근절을 위해 다음 기관과 적극 협력합니다. 관계 기관으로부터 요청이 있을 경우 관련 자료 제공 및 즉각적 조치에 성실히 협조합니다.

• 방송통신심의위원회
• 경찰청 사이버범죄수사단
• 한국인터넷진흥원(KISA)
• 청소년 보호 관련 민관 협의체

제13조 (법 위반 이용자 조치)

불법·유해 행위가 확인된 이용자에 대해서는 다음 단계별 조치를 적용합니다. 범죄 혐의가 명백한 경우 별도의 경고 절차 없이 즉각적인 법적 대응을 진행할 수 있습니다.

1. 1차 경고 및 게시물 삭제
2. 2차 일정 기간 서비스 이용 제한
3. 3차 회원 자격 영구 정지 및 법적 조치 연계

제14조 (상습 위반자 관리)

상습적 또는 조직적인 위반 활동으로 판단되는 이용자에 대해 다음의 추가 관리 조치를 시행합니다.

1. 중복 계정 생성 차단
2. 기기 및 네트워크(IP) 접근 제한
3. 서비스 전면 이용 금지 조치
4. 수사기관 협조 요청

제15조 (청소년 보호 기술적 조치)

회사는 보호 실효성을 확보하기 위해 다음 기술적 조치를 시행합니다.

1. 실시간 욕설·도박 유해 키워드 차단 시스템
2. AI 기반 혐오·사행성 탐지 필터
3. 연령 확인 자동화 시스템
4. 신고 데이터 실시간 분석 알고리즘
5. 비정상 활동 패턴 탐지 및 즉시 차단 모듈

제16조 (이용자 권리 보호)

청소년 보호 조치 과정에서 이용자의 권리를 다음 기준에 따라 보호합니다.

1. 오탐지 또는 행정 오류로 인한 불이익 최소화
2. 이용 제한 사유 및 기간 명확 고지
3. 이의제기 절차 마련 및 신속 대응
4. 데이터 보존 최소화 원칙 준수

제17조 (피해 회복 절차)

청소년 보호 정책 적용 중 부당 피해가 발생했다고 판단되는 경우, 다음 절차에 따라 구제 요청이 가능합니다.

1. 이메일 접수([email protected])
2. 담당팀 사실 조사
3. 보상·복구·계정 복원 여부 종합 심의
4. 처리 결과 통보

제18조 (청소년 중독 예방 활동)

회사는 사행 행위 및 콘텐츠 이용의 위험성을 안내하고, 중독 예방을 위한 다음 활동을 시행합니다.

1. 중독 예방 및 자가진단 콘텐츠 상시 제공
2. 문제 이용자 상담기관 정보 안내
3. 위험 이용 행동 감지 시 경고 메시지 발송
4. 이용 제한 권고 알림 시스템 운영

제19조 (광고 및 제휴 콘텐츠 관리)

모든 광고 및 외부 제휴 콘텐츠는 청소년 보호 기준에 맞춰 사전 검수됩니다.

1. 도박·현금 거래 유도 광고 철저 배제
2. 불법 사이트 연결 전면 금지
3. 선정성·폭력성 이미지 광고 금지
4. 허위 또는 과장 광고 불허

제20조 (개인정보 최소 수집 원칙)

청소년 보호 목적 달성에는 불필요한 개인정보를 수집하지 않습니다.

1. 연령 검증 정보의 수집 최소화
2. 인증 완료 즉시 암호화 저장
3. 목적 달성 후 즉시 파기

제21조 (내부 감시 및 감사)

회사 내 청소년 보호 정책 준수 여부를 점검하기 위해 다음 감시 시스템을 운영합니다.

1. 정기 자체 점검 및 감사 실시
2. 외부 전문 기관 자문
3. 운영 결과 보고 시스템 구축

제22조 (비상 대응 체계)

아동·청소년 보호 긴급 상황 발생 시 다음 절차를 즉시 가동합니다.

1. 관련 게시물 즉시 차단
2. 운영팀 비상 소집
3. 관계기관 긴급 신고 및 협조
4. 이용자 보호 및 추가 피해 방지 조치

제23조 (정책 해석 기준)

본 정책 해석에 대한 최종 결정 권한은 회사에 있으며, 관계 법령 또는 감독기관 유권 해석에 준합니다.

제24조 (준거법 및 관할)

본 정책과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.

제25조 (기타 운영 기준)

본 정책에 명시되지 아니한 사항은 관계 법령, 회사 이용약관, 커뮤니티 운영정책이 정하는 바에 따릅니다.

[시행일] 본 청소년 보호정책은 2025년 01월 01일부터 시행됩니다. 
※ 본 정책은 홀덤인사이트의 모든 서비스 환경에 동일하게 적용됩니다.※ 청소년 보호 및 안전한 커뮤니티 환경 조성에 최선을 다하겠습니다.